SHANGHAI, 13 MAC – Salah satu rangkaian restoran terbesar di China telah berjanji untuk membayar balik beribu-ribu pelanggan selepas rakaman seorang pelanggan yang membuang air kecil ke dalam periuk panas menjadi tular dalam talian, mengakibatkan bantahan orang ramai.
Klip itu, yang dirakam bulan lalu, menunjukkan seorang lelaki muda berdiri di atas meja restoran di cawangan Haidilao di Shanghai membuang air kecil ke dalam periuk berisi air rebusan mendidih.
Video itu mencetuskan tindak balas segera di media sosial, dengan pengguna melepaskan kemarahan dan rasa jijik terhadap pelanggaran keselamatan makanan di salah satu rangkaian restoran paling popular di negara itu.
Haidilao mengesahkan kejadian itu dalam catatan media sosial kelmarin, berkata ia sangat menyesal dan akan mengambil tindakan undang-undang.
“Pada 24 Februari, dua lelaki membuang air kecil ke dalam periuk panas selepas menjamu selera di bilik peribadi di cawangan Haidilao di Bund di Shanghai,” kata syarikat itu.
“Memandangkan pihak pengurusan tidak pernah membuat rancangan kontingensi atau diberi latihan untuk menangani insiden seperti ini, kakitangan di cawangan kami tidak dapat mengesan sebarang kelainan di tempat kejadian atau menjaga keselamatan persekitaran tempat makan,” katanya.
Restoran itu berkata ia akan menawarkan pampasan kepada mana-mana pelanggan yang terlibat dalam lebih 4,100 pesanan kedai itu antara 24 Februari dan 8 Mac, bersamaan dengan bayaran balik secara penuh ditambah dengan 10 kali ganda jumlah itu. Satu kenyataan polis Shanghai berkata dua remaja berusia 17 tahun, masing-masing mempunyai nama depan Tang dan Wu, telah ditempatkan dalam tahanan pentadbiran. – AFP
