Whiteheads atau bintik putih terjadi apabila sel kulit mati menghasilkan sebum (minyak) dan kotoran banyak sehingga boleh menyumbat pori-pori di wajah. Tidak seperti bintik hitam (blackheads), yang boleh dipicit keluar, whiteheads sering kali tersumbat dalam liang pori dan ini boleh menjadikan rawatan wajah sedikit lebih mencabar. Proses pembentukan whiteheads bermula apabila kelenjar minyak di bawah

