SYDNEY, 16 DIS – Pengawal selia korporat Australia telah memfailkan tindakan undang-undang terhadap syarikat gergasi perbankan global HSBC kerana didakwa gagal melindungi pelanggan daripada penipuan.
Suruhanjaya Sekuriti dan Pelaburan Australia (ASIC) hari ini telah memfailkan tuntutan mahkamah terhadap cabang HSBC Australia di mahkamah persekutuan.
Dalam tuntutan tersebut, ASIC mendakwa HSBC gagal melindungi 950 pelanggan Australia daripada skema penipuan yang berlangsung lama.
Menurut ASIC, pelanggan tersebut kehilangan sejumlah AS$14.6 juta akibat transaksi tidak sah antara Januari 2020 dan Ogos 2024. Daripada jumlah itu, hampir AS$10.1 juta dilaporkan hilang dalam tempoh enam bulan sehingga Mac 2024.
Timbalan Pengerusi ASIC, Sarah Court, berkata dalam satu kenyataan bahawa pihaknya akan mendakwa HSBC Australia di mahkamah kerana mengetahui risiko transaksi tidak sah tetapi gagal menangani kelemahan dalam kawalan penipuan mereka.
“Kami mendakwa kegagalan HSBC Australia ini adalah meluas dan sistemik dan bank tersebut gagal melindungi pelanggannya,” kata Court.
“Semua bank perlu memainkan peranan penting dalam memerangi penipuan. Kami tidak akan teragak-agak mengambil tindakan undang-undang jika bank gagal memenuhi kewajipan mereka untuk melindungi pelanggan,” jelasnya.
ASIC turut mendakwa HSBC Australia memperburuk masalah tersebut dengan gagal mematuhi kewajipan undang-undang persekutuan dan mengambil purata 145 hari untuk menyiasat laporan pelanggan mengenai penipuan yang mereka alami.
Penipu yang menjalankan skema ini menggunakan perisian untuk menyembunyikan nombor telefon mereka, membuat mesej kelihatan seolah-olah datang daripada bank. Mereka kemudian memberi amaran kepada pelanggan tentang aktiviti mencurigakan dan memujuk mereka untuk berkongsi maklumat yang membolehkan penipu mengakses akaun serta dana mereka.
Pusat anti-penipuan kebangsaan Australia telah mengeluarkan amaran mengenai penipuan ini pada Februari lalu. – Xinhua
