Oleh Salawati Haji Yahya –
BANDAR SERI BEGAWAN, 30 SEPT – Bank Baiduri mengumumkan penamaan semula cawangan The One, yang terletak di Batu Satu, sebagai Pusat Pinjaman Rumah (HLC), hab khusus untuk semua perkhidmatan pinjaman gadai janji, termasuk Pinjaman Pelaburan Hartanah.
Pusat baharu itu memusatkan permohonan gadai janji, memberikan pelanggan akses terus kepada pasukan Perunding Pinjaman Gadai Janji khusus.
Pelancaran HLC sejajar dengan fokus strategik bank untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menawarkan penyelesaian gadai janji yang diperibadikan pakar.
Pembeli rumah yang kali pertama kepada pelabur hartanah, pelanggan boleh mengharapkan sokongan khusus sepanjang proses pinjaman.
Bermula pada 25 September lalu, HLC akan memberikan tumpuan kepada perkhidmatan gadai janji. Pusat itu akan beroperasi pada waktu cawangan biasa, manakala ATM dan mesin deposit tunai (CDM) akan terus tersedia untuk kemudahan pelanggan.
Untuk memohon pinjaman perumahan, pelanggan boleh melayari laman web Bank Baiduri dan mengakses portal permohonan dalam talian dengan menavigasi ke bahagian pinjaman.
Proses permohonan mengambil masa kurang dari 15 minit, melibatkan mengisi butiran yang diperlukan dan menyerahkan borang dalam talian.
Setelah diserahkan, ahli pasukan Bank Baiduri akan menghubungi pelanggan dalam masa tiga hari bekerja untuk menjadualkan temu janji sama ada di Pusat Pinjaman Rumah atau cawangan pilihan mereka.
Pelanggan juga boleh berkunjung terus HLC untuk perundingan segera, dan bagi mereka yang mengunjungi cawangan Bank Baiduri yang lain, butiran mereka akan dirujuk kepada HLC untuk tindakan susulan.
