Oleh Lyna Mohamad & Daniel Lim
Gambar oleh Rahwani Zahari & Daniel Lim
BANDAR SERI BEGAWAN, 29 MAC – Para penerima pencen perkhidmatan dan pencen turunan di Daerah Brunei dan Muara mula menerima pembayaran pencen mereka dengan cara pandu lalu di Pusat Persidangan Antarabangsa (ICC), Berakas, kelmarin.
Para penerima pencen datang seawal 7 pagi bagi mendapatkan tempat di depan barisan pandu lalu dan bersabar menanti giliran mereka.
Haji Ismail bin Haji Damit dari Kampung Bunut berkata, beliau datang sejurus sebelum 8 pagi tetapi sudah ramai yang datang pada masa itu dengan barisan panjang.
Tambahnya, beliau dan beberapa yang lain pada mulanya tidak pasti apa yang perlu dilakukan kerana tiada arahan sewajarnya kecuali diarahkan oleh anggota polis dan pengawal keselamatan.
Haji Ismail berkata, mengambil pencen di Jabatan Perbendaharaan lebih mudah, tetapi menambah bahawa beliau memahami apa yang cuba dilakukan oleh jabatan berkenaan pada masa negara berdepan wabak COVID-19.
Bagaimanapun, beliau menggesa bagi lebih banyak kaunter dibuka di tempat berkenaan.
Anak perempuan penerima pencen, Harjian binti Mohamad Kahar yang datang bersama kakaknya untuk mengambil pencen bapa mereka, Awang Mohamad Kahar bin Abdullah, berkata bahawa mereka juga merasakan bahawa ia memerlukan pengurusan lebih baik.
Seorang balu, Hajah Kahidah binti Haji Salat dari Jerudong berkata bahawa proses berkenaan jelas kerana para balu dan tanggungan ditetapkan di bahagian lain bangunan yang berjalan lancar.
Bekas guru agama di Sekolah Ugama Beribi dan kini mengajar Muslimah Masjid Sultan Shariff Ali, Sengkurong, Hajah Kahidah telah menerima pencen Allahyarham suaminya selama 10 tahun.
“Saya ingin menyampaikan penghargaan saya kepada kerajaan Kebawah Duli Yang Maha Mulia Paduka Seri Baginda Sultan dan Yang Di-Pertuan Negara Brunei Darussalam kerana terus memberikan pencen Allahyarham suami kepada saya,” ujarnya.
Pemangku Akauntan Am Jabatan Perbendaharaan, Dayang Chairani binti Haji Sulaiman berkata, pada awalnya keputusan dibuat untuk menyerahkan pencen di dewan ICC tetapi kemudian ditukar kepada sistem pandu lalu.
Ini, tambah beliau, adalah bagi mengelakkan orang ramai berkumpul dan membiarkan mereka berada di dalam kereta untuk mengelakkan perhubungan kecuali apabila memberi wang tunai.
“Jika kami melakukannya di dalam dewan, ia akan sukar dikawal”, ujar Dayang Chairani.
Beliau berkata, walaupun mereka merancang tempat duduk diatur dengan jarak satu meter, mereka percaya bahawa para penerima akan mendekatkan kerusi mereka untuk berbual dengan orang sebelah, sesuatu yang hendak dielakkan.
“Cabaran kami kini dengan sistem ini adalah barisan panjang. Walaupun kami telah memberi tempoh 10 hari untuk mengambil pencen, majoriti datang pada hari pertama,” ujarnya.
Para penerima pencen telah digalakkan untuk menerima pencen mereka melalui bank dan mereka yang tidak mempunyai akaun bank pula digalakkan untuk membukanya. Malangnya, tambah beliau, tidak ramai yang melakukannya.
Menurut beliau, ini sebahagiannya disebabkan sebilangan mereka terlalu tua untuk membuka bank akaun dan akaun sebilangan yang lain telah dorman dan perlu membuat pembayaran untuk mengaktifkannya sementara itu, sebilangan lagi tidak pandai menggunakan mesin-mesin ATM.
Dayang Chairani turut memohon maaf kepada para penerima pencen yang mengalami kesukaran semasa penerimaan berkenaan.
“Jika kita perlu melakukannya lagi bulan depan, diharapkan tidak, jadi kami akan memikirkan cara untuk memperbaikinya kerana ruang adalah terhad dan jumlah kaunter perlu dihadkan termasuk ruang tempat letak kereta. Kami menyeru para penerima pencen datang semasa tempoh 10 hari berkenaan daripada datang pada hari pertama dan kedua,” tambahnya.
Menurutnya, sistem sama juga telah dijalankan di Daerah Tutong dan Belait tetapi ia berjalan lancar kerana daerah-daerah berkenaan mempunyai penerima yang lebih sedikit.
Di Daerah Belait, perkhidmatan pembayaran pencen secara pandu lalu itu diadakan Pusat Persidangan Kuala Belait di mana ia akan diadakan selama tiga hari hingga esok.
Pemangku Penolong Setiausaha Agung di Jabatan Perbendaharaan, Hajah Honeyta binti Haji Mustapha menjelaskan bahawa sementara penyerahan pencen biasanya dilakukan di pejabat mereka sebelum ini, kaedah pandu lalu dijalankan untuk membantu usaha negara dalam memerangi penyebaran virus.
“Kaedah ini menyenangkan pesara kerana mereka boleh duduk dengan selesa dalam kereta mereka sementara menunggu kakitangan memeriksa dokumen dan memberikan pencen,” tambah Hajah Honeyta.
Menurut beliau, ia adalah satu inisiatif oleh Jabatan Perbendaharaan serta kerjasama daripada Pasukan Polis Diraja Brunei yang membantu mengawal aliran lalu lintas, serta Lembaga Perbandaran Kuala Belait dan Seria yang menyediakan tempat berkenaan, untuk membantu memastikan pesara bukan sahaja dapat menerima pencen mereka dengan senang dan segera, tetapi juga mengamalkan penjarakkan sosial yang selamat ketika menghadapi krisis ini.
“Untuk sekarang, kaedah pandu lalu hanya diadakan buat sementara waktu dan kami akan terus memantau situasi untuk menilai pendekatan terbaik untuk penyerahan pencen pada masa akan datang,” kata beliau.
