(SIRI AKHIR)
Melakukan analisis PEST
PEST adalah analisis berasaskan Politik, Ekonomi, Sosial dan perubahan Teknologi. Ia mambantu kita mendapat gambaran menyeluruh berkenaan pengaruh-pengaruh luar yang mungkin memberi kesan ke atas perniagaan kita dan menolong kita memandang juah ke hadapan. Misalnya, analisis PEST membolehkan kita melihat sama ada terdapat kemungkinan bagi kita menceburi pasaran baru, ataupun, adakah terdapat perubahan-perubahan teknologi yang akan memberi impak ke atas bidang kerja kita.
Dengan melakukan analisis PEST, kita dapat menegenal pasti pelbagai faktor yang mempengaruhi perniagaan kita. Faktor-faktor ini penting kerana ia membentuk suasana di mana perniagaan kita wujud. Kita dapat membuat rumusan berasaskan faktor-faktor ini. PEST membantu kita terutama sekali apabila bekerja dalam pasaran yang baru, seperti negara baru, yang belum pernah kita terokai.
Analisis PEST mengenal pasti perkara-perkara berikut:
Perubahan politik: Ini melibatkan pembatalan kawal selia industri-industri tertentu, perubahan dalam undang-undang kerajaan, polisi ataupun peraturan. Misalnya pengenalan tarif perdagangan, kestabilan kerajaan ataupun kemungkinan konflik ataupun peperangan.
Perubahan suasana eknomi: Faktor ini termasuk kedudukan ekonomi sama ada berkembang maju ataupun mundur, keadaan pasaran positif, kesan perubahan pada kadar inflasi dan kadar faedah, isu-isu am cukai, ataupun tahap-tahap pendapatan boleh guna (Disposable income).
Perubahan sosial: Perubahan pada populasi dan trend demografi iaitu perubahan pada jumlah kelahiran, kematian, dan perkahwinan dalam sesebuah komuniti pada satu jangka masa. Mobiliti sosial iaitu perubahan pada jenis-jenis pekerjaan, perubahan pada cara hidup. Misalnya lebih ramai penggunan membeli makanan yang sudah sedia dimasak.
Perubahan teknologi: Inovasi-inovasi terkini seperti kesan Internet menyebabkan bertambah jumlah pekerja yang bekerja di rumah dan penurunan harga kos pembuatan produk akibat faktor-faktor teknologi.
Dengan melakukan analisis PEST, kita akan tahu sama ada menceburi pasaran baru membawa keuntungan ataupun tidak.
Melakukan analisis SWOT
Satu teknik yang berguna bagi menganalisis kelebihan, kekurangan, peluang dan sebarang ancaman adalah analisis SWOT (Strong, Weakness, Opportunity & Threat). Apabila kita melakukannya, kita mempunyai lebih kemampuan menganalisis keadaan perniagaan kita.
-Kaji kekuatan (Strong) kita: Apakah kelebihan yang ada pada perniagaan kita berbanding dengan orang lain? Apakah kekuatan terhebat kita yang dilihat sebagai ancaman oleh pesaing-pesaing dalam perniagaan yang sama? Apakah ciri-ciri penting bagi mendapatkan pelanggan baru dan mengekalkan pelanggan lama? Bagaimanakah kedudukan kewangan semasa kita? Apakah unique selling point (USP) syarikat kita?
-Kaji kelemahan (Weakness) kita: Di manakah kelemahan yang kita perlu diperbaiki? Apakah kelemahan kita yang dilihat oleh pesaing-pesaing dalam perniagaan yang sama? Apakah kelemahan pada kewangan kita? Adakah kita menjadi terkenal kerana perniagaan kita? Adakah kelengkapan dan jentera IT kita yang termoden?
-Kaji peluang (Opportunity) yang ada: Apakah trend-trend yang terdapat dalam pasaran? Perubahan cara hidup, pembangunan produk baru, dan perkongsian yang meluas? Sekiranya ada pesaing yang jatuh muflis, mampukah kita mengambil alih perniagaan mereka? Adakah sektor-sektor pasaran baru yang dapat kita terokai?
-Kaji sebarang ancaman (Threat): Apakah situasi negatif semasa yang kita dapati mencabar? Apakah yang dilakukan oleh pesaing-pesaing kita yang hebat daripada kita? Apakah kesan perubahan pada IT, perundangan, permintaan pasaran ataupun keadaan ekonomi ke atas perniagaan kita?
Jawapan kita perlu jelas dan tepat. Sebagai contoh, tidak memadai sekiranya kita hanya berkata ‘menawarkan nilai terbaik untuk wang’. Kaji semua senarai yang ada dan utamakan perkara yang penting dahulu.
Ambil masa bagi mengkaji kelebihan, kekurangan, peluang dan ancaman kepada perniagaan kita.
