Oleh Salawati Haji Yahya
BANDAR SERI BEGAWAN, 21 FEB – Bank Islam Brunei Darussalam (BIBD) telah berjaya memperbaharui pensijilan ISO 9001:2015, dan pengiktirafan berprestij ini sah dari Disember 2024 hingga Disember 2027 sekali gus mempamerkan komitmen BIBD untuk menyediakan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi di semua cawangannya.
Pengarah Urusan dan Ketua Pegawai Eksekutif BIBD, Junaidi bin Haji Masri, menyatakan, “Pembaharuan pensijilan ISO 9001:2015 kami ini menunjukkan komitmen BIBD terhadap kualiti, yang didorong oleh kerja keras dan dedikasi seluruh pasukan BIBD”.
Katanya lagi, “pensijilan ini memperkuatkan dedikasi kami terhadap tadbir urus korporat yang kukuh dan memberi inspirasi kepada kami untuk meningkatkan tahap dalam memberikan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan kami”.
Pencapaian pensijilan semula ISO 9001:2015 ini juga melengkapi akreditasi sedia ada BIBD, yang seterusnya menonjolkan rangka kerja operasi yang kukuh.
BIBD juga merupakan institusi kewangan pertama di Brunei yang mencapai akreditasi untuk BCMS 22301:2019 (Sistem Pengurusan Kesinambungan Perniagaan), yang menunjukkan ketahanan dan persiapannya untuk menghadapi gangguan yang tidak dijangka.
Selain itu, bank ini turut mengekalkan pensijilan ISMS 27001:2013 iaitu Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat yang juga menegaskan komitmennya dalam menjamin keselamatan yang kukuh dalam melindungi data pelanggan.
Ke arah itu, dua pegawai kanan BIBD baru-baru ini telah memperoleh pensijilan CQI dan IRCA (Chartered Quality Institute and International Register of Certificated Auditors)Berkelayakan) sebagai Ketua Juruaudit ISO 9001:2015.
Pencapaian pensijilan semula ISO 9001:2015 bermakna lebih daripada sekadar tanda kecemerlangan operasi, bahkan ia mencerminkan komitmen mendalam BIBD untuk menyumbang kepada masa depan yang lebih baik.
Usaha BIBD ke arah kualiti sejajar dengan prinsip-prinsip teras Maqasid Shariah, terutamanya penekanan terhadap maslaha (kepentingan awam) dan penyampaian perkhidmatan yang bermanfaat dan boleh dipercayai.
Dengan berusaha untuk mencapai kecekapan dan penambahbaikan berterusan, BIBD juga secara aktif menyokong pencapaian Matlamat Pembangunan Mampan PBB, khususnya SDG 8 dan SDG 9.
