SANDAKAN, 2 April – Farmasi Klinik Pakar Hospital Duchess of Kent (HDOK) , di sini melaksanakan enam perkhidmatan tambah nilai bagi meningkatkan penyampaian perkhidmatan farmasi kepada pesakit.
Pengarah HDOK Dr Francis Paul berkata perkhidmatan berkenaan dapat memberikan keselesaan kepada pesakit, menjimatkan masa menunggu dan mengurangkan kesesakan di kaunter pada masa puncak.
Perkhidmatan tambah nilai farmasi ini tercetus hasil daripada kreativiti dan inovasi anggota farmasi dalam meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan farmasi kepada pesakit, katanya pada sidang media di sini, hari ini.
Katanya perkhidmatan pertama adalah sistem pembekalan ubat bersepadu yang membolehkan pesakit mengambil ubat susulan setiap bulan di hospital atau klinik yang berhampiran dengan kediaman mereka.
Menurutnya kedua adalah sistem temu janji dengan pesakit boleh menggunakan medium mesej menerusi khidmat pesanan ringkas (sms), WhatsApp, Telegram dan kad temu janji untuk mendapatkan bekalan ubat susulan mereka.
Menerusi perkhidmatan ini, ubat pesakit akan disediakan beberapa hari sebelum tarikh temu janji, katanya.
Beliau berkata perkhidmatan ketiga adalah letak dan ambil iaitu kemudahan untuk pesakit meletakkan preskripsi ubat di farmasi dan mengambil ubat mengikut kesesuaian masa pesakit.
Francis berkata perkhidmatan keempat adalah farmasi pandu lalu iaitu pada hari temu janji, pesakit hanya perlu mendapatkan bekalan ubat secara pandu lalu tanpa perlu menghadapi masalah tempat letak kenderaan.
Katanya Beg Ubatku yang merupakan perkhidmatan kelima dilaksanakan dengan ubat yang dibekalkan mengikut asas tambah nilai iaitu farmasi akan menambah ubat berdasarkan baki ubat dalam Beg Ubatku yang diberikan kepada pesakit.
Menurutnya perkhidmatan keenam adalah Letak dan Ambil iaitu kemudahan untuk pesakit meletakkan preskripsi ubat di farmasi dan mengambil ubat di kaunter dengan mengambil ubat selepas empat jam atau keesokan harinya. – Bernama
