NEW YORK, 12 SEPT – Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) Amerika Syarikat (AS) mengumumkan kelmarin bahawa ia telah melancarkan siasatan ke atas chatbot kecerdasan buatan (AI) yang bertindak sebagai teman digital, memfokuskan pada potensi risiko kepada kanak-kanak dan remaja.
Agensi perlindungan pengguna mengeluarkan pesanan kepada tujuh buah syarikat – termasuk syarikat gergasi teknologi Alphabet, Meta, OpenAI dan Snap – mencari maklumat tentang cara mereka memantau dan menangani kesan negatif daripada chatbot yang direka untuk mensimulasikan hubungan manusia.
“Melindungi kanak-kanak dalam talian adalah keutamaan FTC, kata Pengerusi, Andrew Ferguson, menekankan keperluan untuk mengimbangi keselamatan kanak-kanak dengan mengekalkan kepimpinan AS dalam inovasi AI.
Siasatan itu menyasarkan chatbots yang menggunakan AI generatif untuk meniru komunikasi dan emosi manusia, sering menunjukkan diri mereka sebagai rakan atau orang kepercayaan kepada pengguna.
Pengawal selia menyatakan kebimbangan khusus bahawa kanak-kanak dan remaja mungkin terdedah terutamanya untuk membentuk hubungan dengan sistem AI itu.
FTC menggunakan kuasa penyiasatan yang luas untuk mengkaji cara syarikat memperoleh pendapatan menerusi penglibatan pengguna, membangunkan personaliti chatbot dan mengukur potensi risiko.
Agensi itu juga ingin mengetahui langkah yang diambil oleh syarikat untuk mengehadkan akses kanak-kanak dan mematuhi undang-undang privasi sedia ada yang melindungi kanak-kanak bawah umur dalam talian. – AFP
