Dalam era teknologi yang semakin pesat ini, banyak premis perniagaan sudah bergerak ke arah digitalisasi untuk meningkatkan kemudahan dan kecekapan.
Namun masih terdapat sebilangan premis yang masih selesa menerima pembayaran menggunakan wang tunai.
Kadang-kadang premis yang tidak menerima bayaran tanpa tunai ini, boleh menyukarkan keadaan pelanggan.
Ini kerana, saya pernah berdepan dengan situasi ketiadaan wang tunai dalam dompet semasa hendak membeli minyak.
Ketika itu, mesin ATM tidak berfungsi, minyak pula tinggal sedikit untuk ke mesin ATM lain, jadi saya mencuba nasib ke stesen minyak dengan niat untuk membayar menggunakan kad ataupun secara cashless.
Malangnya, pembayaran cashless hanya untuk minyak V-Power.
Oleh itu, saya berpendapat agar semua stesen minyak di negara ini dapat menaiktaraf sistem pembayaran alternatif tanpa tunai (cashless) dengan menggunakan pembayaran secara dalam talian atau menggunakan kad debit yang sedia ada.
Saya berharap pihak berkenaan dapat memberikan pelanggan pilihan yang lebih baik serta mempertimbangkan pandangan dan suara keluhan pelanggan.
SiBoy
