SINGAPURA, 2 Julai – Syarikat penerbangan dan lapangan terbang di Asia Pasifik menyampaikan keputusan tepat pada masanya yang mengagumkan dalam tempoh 12 bulan sehingga Mei 2018, ketika OAG, peneraju global di dalam maklumat penerbangan, mengeluarkan Penarafan Bintang Prestasi Tepat pada Masa (OTP), yang mengiktiraf syarikat-syarikat penerbangan dan lapangan terbang utama di seluruh dunia kerana prestasi ketepatan masa yang lebih baik.
Mata OTP yang mengagumkan oleh Hong Kong Airlines dan Qantas Airways memperolehi lima bintang bagi kedua-dua syarikat penerbangan dan menempatkan mereka di antara 15 syarikat penerbangan utama yang paling tepat pada masanya di dunia.
Lima pendatang baru termasuk Korea T’Way Air dan Fuji Dream Airlines dari Jepun. Syarikat penerbangan tambang rendah yang berpangkalan di Singapura, Jetstar Asia, Japan Airlines, All Nippon Airways dan Singapore Airlines memperolehi empat bintang dan menduduki di antara 25 syarikat penerbangan teratas di dunia bagi ketepatan masa.
Lapangan terbang Jepun mencapai keputusan OTP tahunan yang mengagumkan, 19 lapangan terbang mencapai status lima bintang, termasuk hab-hab besar seperti Osaka International Itami (88.2%)dan Tokyo International Haneda (86.0%).
“Dengan julat laluan penerbangan yang kerap berkembang dan pelbagai syarikat penerbangan dipilih bagi perjalanan domestik, serantau dan global, pelancong Asia lebih berhati-hati menilai pilihan perjalanan udara sebelum membuat tempahan, dan ketepatan masa adalah satu faktor penting di dalam membuat keputusan,” kata Mayur Patel, Pengarah Jualan Serantau JAPAC, OAG.
“Dengan ketepatan masa dianggap sebagai satu petunjuk utama bagi kualiti perkhidmatan, banyak syarikat penerbangan dan lapangan terbang di Asia melabur untuk meningkatkan prestasi mereka bagi mengekalkan kesetiaan penumpang.”
Untuk mencapai satu penarafan bintang OTP, syarikat-syarikat penerbangan dan lapangan terbang dunia harus memenuhi dua kriteria: semua syarikat penerbangan dan lapangan terbang mesti mempunyai sekurang-kurangnya 600 operasi pada setiap bulan dan OAG harus menerima maklumat status penerbangan untuk 80 peratus daripada penerbangan berjadual dalam tempoh 12 bulan. – Bernama
