Pernahkah awda mengalami situasi di mana apabila awda memesan makanan, tiba-tiba yang dihidangkan tidak sama dengan apa yang digambarkan dalam menu? Pengalaman itu berlaku kepada saya semasa menjamu selera di sebuah restoran di kawasan Berakas, baru-baru ini. Apabila hidangan yang dipesan tiba, saya merasa terkejut dan terasa seperti kena ‘scam’ oleh pemilik restoran. Kenyataannya benar-benar