MADRID, 30 JULAI – Badan Pemantau Sepanyol hari ini mengenakan denda rekod 413 juta euro kepada agensi pelancongan dalam talian, Booking.com, kerana ‘menyalahgunakan kedudukan dominannya’ dalam tempoh lima tahun lalu.
“Amalan ini telah menjejaskan hotel yang terletak di Sepanyol dan agensi pelancongan dalam talian lain yang bersaing dengan platform itu. Terma dan syaratnya tidak mewujudkan ketidakseimbangan komersial yang tidak adil dalam hubungan dengan hotel-hotel yang terletak di Sepanyol,” kata pihak berkuasa yang dikenali dengan akronim CNMC dalam satu kenyataan.
“Dengan meletakkan hotel yang mendapat lebih banyak tempahan di Booking.com pada kedudukan yang lebih baik, agensi pelancongan dalam talian lain telah dihalang daripada memasuki pasaran atau berkembang,” tambahnya.
Itu adalah denda terbesar yang pernah dikenakan oleh CNMC, kata jurucakap pihak berkuasa kepada AFP.
Pengawal selia tersebut menyatakan bahawa bahagian pasaran Booking.com di Sepanyol, negara kedua paling banyak dikunjungi di dunia selepas Perancis, dalam tempoh penyiasatan adalah antara 70 peratus hingga 90 peratus.
Booking.com berkata mereka ‘amat tidak bersetuju’ dengan penemuan CNMC.
Platform tersebut menyatakan bahawa ia akan membuat rayuan terhadap ‘keputusan yang tidak pernah berlaku sebelum ini’ oleh pihak berkuasa, sambil menambah bahawa keputusan tersebut tidak mengambil kira program yang ditawarkan kepada ‘rakan penginapan’ mereka untuk membantu meningkatkan perniagaan mereka.
Agensi pelancongan dalam talian itu, yang syarikat induknya Booking Holdings beribu pejabat di Amerika Syarikat, adalah pemain dominan dengan bahagian pasaran di Eropah melebihi 60 peratus.
Pada bulan Mei, Kesatuan Eropah menambah Booking.com ke dalam senarai syarikat digital besar tertakluk kepada peraturan persaingan yang lebih ketat, memberikan syarikat tersebut enam bulan untuk bersiap sedia mematuhi Akta Pasaran Digital (DMA) yang bersejarah. – AFP
