LOS ANGELES, 18 MAC – Starbucks telah diarah membayar AS$50 juta kepada seorang pelanggan yang mengalami luka lecuran apabila teh panas tumpah di pangkuannya pada pandu lalu California.
Peguam untuk Michael Garcia berkata pelayan yang menyerahkan tiga minuman bersaiz besar kepadanya pada Februari 2020 tidak memasukkan salah satu daripadanya ke dalam peti kadbod dengan betul.
Apabila dia mengambil dulang, minuman itu tumpah, menyebabkan bahagian pahanya melecur Tahap 3, menurut satu kenyataan dari Trial Lawyers for Justice.
“Selepas dimasukkan ke hospital dan mengalami pelbagai pemindahan kulit, Michael telah hidup selama lima tahun dengan kecacatan, kesakitan, disfungsi, dan kecederaan psikologi disebabkan oleh luka bakar,” tambahnya.
Syarikat itu, yang pakar dalam tuntutan tanpa menang-tanpa bayaran, berkata Starbucks telah menafikan tanggungjawabnya ke atas penderitaan Garcia, tetapi sebelum perbicaraan juri telah menawarkan untuk membayar AS$30 juta. Bagaimanapun, syarikat kopi gergasi itu menolak permintaan untuk permohonan maaf awam dan perubahan dalam dasar yang dikehendaki Garcia, jadi kes itu dibawa ke perbicaraan.
Juri di Los Angeles Jumaat lalu menganugerahkannya AS$50 juta, angka yang dikatakan peguamnya akhirnya akan menelan belanja Starbucks lebih daripada AS$60 juta apabila faedah pra-penghakiman, kos dan yuran peguam ditambah.
“Starbucks secara konsisten menafikan tanggungjawab selama lima tahun, dan sepanjang perbicaraan, serta cuba melepaskan diri daripada tanggungjawab,” kata peguam. – AFP
