Kesejahteraan dan keselamatan keluarga terutamanya anak-anak atau orang tua adalah tanggungjawab ketua keluarga dan jika mereka sibuk bekerja, maka tanggungjawab itu sedikit sebanyak bergantung kepada kehadiran pembantu rumah atau lebih selesa disebut amah oleh orang kitani.
Sebagai pihak yang memberikan amanah dan tanggungjawab kepada pembantu rumah, majikan perlu mengamalkan ketelusan dan ketekalan dalam memastikan bahawa amah mereka dipantau dan diawasi dengan rapi.
Namun, dalam realitinya, terdapat beberapa keluarga yang seolah-olah mengabaikan tanggungjawab ini, menyebabkan kemungkinan penyelewengan, perlakuan tidak baik dan risiko keselamatan kepada keluarga mereka sendiri.
Mengupas lebih lanjut mengenai perkara ini, amah dalam peranannya sebagai pengasuh anak atau menjaga rumah, sering kali ditinggalkan tanpa pengawasan yang mencukupi oleh majikan yang sibuk dengan pekerjaan. Tanpa pemantauan yang memadai, mereka mungkin menghadapi tekanan kerja yang berlebihan dan akibatnya, kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada keluarga berkenaan boleh jadi terjejas.
Lantaran itulah, majikan harus mewujudkan satu mekanisme pemantauan dan penilaian yang efektif untuk menilai prestasi dan kesejahteraan pembantu rumah.
Masalah lebih serius timbul apabila terdapat indikasi penyalahgunaan atau penganiayaan terhadap amah tersebut.
Sayangnya, dalam beberapa kes, laporan penganiayaan tidak dibuat oleh golongan itu dek perasaan takut yang menyelubungi dirinya yakni takut dihukum oleh majikan sendiri nanti.
Pihak relevan, termasuk agensi pengambilan pekerja asing, majikan dan pihak berkuasa, sewajarnya lebih teliti dan telus dalam menyiasat perkara ini dan mengambil langkah-langkah tegas jika perlu.
Waima tah demikian, perlu kitani ubaya-ubaya juga ketika memberikan amanah kepada amah warga asing.
Majikan juga perlu memastikan adanya persediaan dan latihan yang mencukupi untuk memastikan kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjaga anak-anak atau rumah dengan baik.
Pihak berkuasa harus memastikan terdapat garis panduan dan standard atau piawaian minimum yang diperlukan dalam penempatan dan pemantauan amah warga asing ini untuk memastikan kebajikan mereka terjaga dan dalam masa yang sama, keselamatan keluarga majikan mereka dipelihara.
Tuntasnya, kurangnya pemantauan terhadap amah yang bertanggungjawab menjaga hal ehwal urusan rumah, termasuklah merawat anak-anak ketika majikan sibuk bekerja di luar, adalah isu yang kritikal.
Pihak berkaitan harus bertanggungjawab dan memastikan perlunya ketelusan, perlindungan dan pemantauan yang efektif bagi amah warga asing agar tiada ketidakadilan berlaku.
NannyGuardians
