Dalam memberi perkhidmatan kepada pelanggan terutama restoran, kedai dan sebagainya, penulis menyokong slogan Customer is Always Right atau pelanggan sentiasa betul. Pelanggan berhak untuk diberikan layanan dengan baik kerana tanpa pelanggan perniagaan awda tidak laris atau berjaya. Oleh itu, hargailah semua pelanggan awda, beri mereka perkhidmatan yang memuaskan tanpa pilih kasih. Ini kerana, baru-baru ini
