PARIS, 19 JULAI – Syarikat penerbangan, bank, saluran televisyen dan perniagaan lain di seluruh dunia bergegas untuk menangani salah satu gangguan teknologi maklumat (IT) terbesar dalam beberapa tahun kebelakangan ini pada hari ini, nampaknya disebabkan oleh pengemaskinian pada program antivirus.
Syarikat penerbangan udara utama Amerika Syarikat (AS) pada mulanya menghentikan semua penerbangan kerana isu komunikasi – walaupun American Airlines kemudiannya berkata penerbangannya sudah dipulihkan.
Lapangan terbang di seluruh dunia berkata sistem daftar masuk tidak berfungsi dan perkhidmatan dikendalikan secara manual, dengan kemungkinan kelewatan.
Microsoft berkata dalam kemas kini teknikal di laman webnya bahawa masalah bermula pada 1900 GMT hari Khamis, menjejaskan pengguna platform awan Azure yang menjalankan perisian keselamatan siber CrowdStrike Falcon.
“Kami mengesyorkan pelanggan yang mampu, untuk memulihkan sistem sokongan sebelum masa ini,” kata syarikat gergasi perisian AS itu.
Ketua Pegawai Eksekutif CrowdStrike, George Kurtz berkata pada platform media sosial X bahawa pelanggan telah ‘terjejas oleh kerosakan yang ditemui dalam satu pengemaskinian kandungan untuk hos Windows’.
“Isu itu telah dikenal pasti, diasingkan dan penyelesaian telah diatur,” katanya.
Dari Amsterdam ke Zurich, merentasi semua benua, lapangan terbang melaporkan masalah dengan sistem daftar masuk pelanggan mereka.
Syarikat media juga bergelut dengan Sky News di Britain mengatakan masalah itu telah menamatkan siaran berita pagi dan ABC Australia juga melaporkan ‘gangguan’ besar.
Beberapa bank melaporkan kesukaran dalam memproses pembayaran digital, syarikat telefon mudah alih terganggu dan perkhidmatan pelanggan di beberapa syarikat ditutup. – AFP
